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三星承认雇人攻击HTC:员工理解错误所致

三星承认雇人攻击HTC:员工理解错误所致

本月初,有网络用户指责三星通过其当地的广告代理,雇佣学生撰写网络文章,攻击HTC并推荐三星手机。对于这一指控,台湾“公平交易委员会”周一表示,已针对三星雇佣学生在网上发布针对HTC的恶意评论一事展开调查。
台湾公平贸易委员会发言人孙立群说:“我们接到举报后已于上周立案。”他表示,调查将关注对三星参与虚假广告的指控。若事实成立,三星及其本地广告代理将被处以最高为2500万元新台币(约合83.5万美元)的罚款。
在Facebook上,三星台湾发布声明称,对“这一互联网活动造成的不便和疑惑”表示道歉。声明称:“三星台湾已暂停了所有互联网营销,例如在网站上发布文章。”
最新报道显示,三星已经承认了这一行为,并指出之所以会出现这样的情况则是公司员工对上层提出的市场决策的理解错误。
下面则是来自三星公司发布的媒体声明:
“三星电子将一如既往对消费者保持透明、保持诚实的态度,就像公司内部的《网上通信信条(Online Communications Credo)》所说的那样。我们鼓励来自全球各地的所有三星电子员工继续追随这一信条的理念。最近发生的这起事故是非常不幸的,而之所以会出现这样的情况也是因为员工对这些基础准则的理解失误。
三星电子台湾(SET)目前已经取消了当地所有的市场营销活动,包括提交匿名评论等,同时,我们也会保证,在未来,SET所有的网上市场活动都将牢牢按照公司的《网上通信信条》进行。
另外,我们对因该起事件造成的不便表示抱歉。我们将会继续加强员工的教育和训练,以防未来再发生相类似的事件。”
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